Najčešća pitanja

1. TREBA LI IMATI RAČUN ZA NARUDŽBU?

Ne, narudžbu možete izvršiti i kao gost. No, postoje neke pogodnosti ako imate račun kod nas:

• Brz postupak plaćanja
  
• Jednostavan pregled statusa i povijesti narudžbe
• Primajte ažuriranja s detaljima o našim novim izdanjima i posebnim promocijama
• Budući popusti

2. KOJE NAČINE PLAĆANJA PRIHVAĆAMO?

Trenutno prihvaćamo isključivo transakcijska plaćanja putem bankovnog transfera.

3. KOLIKO JE MOJA NARUDŽBA SIGURNA?

Prilikom online kupnje kreditnom karticom, svi vaši podaci unose se na SSL sigurnu web stranicu. Vaši se podaci zatim SSL-kriptiraju i šalju izravno mreži našeg davatelja kreditnih kartica, gdje se vaša kartica i transakcija autoriziraju i odobravaju. Podaci o vašoj kreditnoj kartici ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.

4. MOGU LI PROMIJENITI ADRESU ZA DOSTAVU NAKON NARUDŽBE?

Imajte na umu da se vaša adresa za dostavu ne može promijeniti nakon što je narudžba obrađena ili poslana. Molimo vas da ažurirate svoju adresu za dostavu na svoju adresu stanovanja ili na željeno odredište za naručeni proizvod.

5. KOLIKO DUGO TRAJE DOSTAVA I KAKO MOGU PRATITI SVOJ PAKET?

Vrijeme dostave ovisi o odabranoj opciji dostave. Nakon što narudžba bude poslana, poslat ćemo vam e-poštom broj za praćenje i adresu web-stranice za praćenje.